Curso Básico de Recepcionista

OBJETIVO GERAL

Apresentar as principais características de desempenho e perfil da função de recepcionista, qualidade no atendimento, comunicação eficiente, etiqueta e ética profissional, atendimento por telefone e atendimento ao público.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1: PERFIL DE RECEPCIONISTA
MÓDULO 2: ETIQUETA SOCIAL
MÓDULO 3:ÉTICA PROFISSIONAL
MÓDULO 4: ORGANIZAÇÃO
MÓDULO 5: COMUNICAÇÃO
MÓDULO 6: QUALIDADE NO ATENDIMENTO
MÓDULO 7: ATENDIMENTO AO PÚBLICO
MÓDULO 8: ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Este curso é GRÁTIS. Não jogue fora esta oportunidade. Com opção de certificado válido em todo o Brasil!

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